1. Hoe verder te reserveren?
Stuur ons een reserveringsaanvraag met vermelding van naam, adres, telefoonnummer, referentie huurwoning en data.
We sturen u het contract en u moet de betaling van 25% binnen maximaal 3 dagen doen om de reservering effectief te maken.

2. Wat is de totale huurprijs?
De huurprijs is inclusief het verblijf en de lakens.
Als de woning airconditioning, verwarming of Wi-Fi-verbinding heeft, is dit ook inbegrepen in de totale prijs.
Op de dag van aankomst blokkeren we een restitueerbare borg van € 300 met een kaart en brengen we optionele services in rekening, als je daarom hebt gevraagd, en de toeristenbelasting van € 0,99 per persoon en nacht, gedurende 16 jaar .

3. In welke periodes kunnen we verhuren?
Het schommelt over het algemeen tussen de maand april en de maand september.
Meestal begint de verhuur van een huis om 16.00 uur. en eindigt op de dag van vertrek om 10.00 uur.
Het is mogelijk om dit verblijf te verlengen en later in de middag te vertrekken, tegen een meerprijs van € 50, -.

4. Is de schoonmaak bij de prijs inbegrepen?
Schoonmaak is niet bij de prijs inbegrepen.
Gasten dienen het gehuurde achter te laten in dezelfde staat waarin ze werden aangetroffen. Er is de mogelijkheid om, op voorafgaande reservering, de eindschoonmaak van de appartementen te contracteren € 30 (1 kamer) € 50 (2 kamers) huizen € 70 (2 kamers) € 90 (3 kamers) en € 110 (4 kamers)

5. Biedt u de mogelijkheid om handdoeken te huren?
De gast heeft de mogelijkheid om zijn eigen handdoeken mee te nemen of deze te huren.
De prijs is € 6, - per persoon en is inclusief grote en middelgrote handdoek / handen.

6. Hoe kunnen we onze huur betalen?
Vanaf de ontvangst van uw huurcontract moet een bankoverschrijving of creditcard van 25% van het totale huurbedrag worden gedaan, zoals aangegeven in het contract.
U moet het betalingsbewijs binnen de volgende 3 dagen per post opsturen.
De volgende 25% wordt 1 maand voor aankomst betaald en het saldo van 50% 7 dagen voor aankomst.
Alle betalingen worden gedaan via overschrijving of creditcard.
Houd er rekening mee dat voor internationale overschrijvingen alle bankkosten, zowel van de verzendende als van de ontvangende bank, door de huurder worden gedragen.
Wij aanvaarden geen cheques.
Als u wilt, kunt u het volledige bedrag van de huur in één keer betalen.

7. Is het nodig om een ​​aanbetaling te doen?
Op de dag van aankomst dient u met een creditcard een borg van € 300 te betalen.
De borg wordt gerestitueerd, wat betekent dat deze volledig wordt geretourneerd, op voorwaarde dat het gehuurde in dezelfde staat verkeert als waarin het werd afgeleverd.

8. Welke regels moeten worden gerespecteerd?
Bij aankomst dient u een restitueerbare borg te betalen met een kaart van € 300.
De toeristenbelasting bedraagt ​​€ 0,99 per nacht en persoon ouder dan 16 jaar.
Het invoeren en ophalen van de sleutels vindt plaats bij een verzamelpunt met een numeriek vakensysteem in Carrer dels Saladors, 4 de l'Escala, vanaf 16.00 uur.
Vertrek is maximaal om 10.00 uur bij hetzelfde sleutelafhaalpunt.
Klanten die het rooster willen verlaten, kunnen dat, indien mogelijk en met een reservering vooraf, doen tegen een meerprijs van € 50, -.
Gasten dienen het gehuurde achter te laten in dezelfde staat waarin ze het hebben aangetroffen, anders wordt het schoonmaakbedrag van de borg in rekening gebracht.
Gasten dienen bij vertrek keukengerei en serviesgoed in onberispelijke staat en orde achter te laten, anders wordt € 50 van de borg afgetrokken.
Afval dient voor vertrek te worden weggegooid, anders wordt € 50, - in mindering gebracht op de borg.
Cliënten die zich niet houden aan de rookverbodregel in de huurwoning wordt € 50 van de borg in rekening gebracht.
Cliënten die zich niet houden aan de regel om geen huisdieren mee te nemen in het gehuurde, wordt € 50 van de borg in rekening gebracht.
Cliënten die zich niet houden aan de regel om geen evenementen of feesten te houden in het gehuurde, moeten € 50 van de borg betalen.
Wees respectvol voor je buren.
Respecteer de uren van stilte.

9. Wat doen we bij annulering?
Er wordt alleen overwogen om 95% van het betaalde geld terug te geven met een minimum van € 50, - als de woning opnieuw kan worden verhuurd op dezelfde data of voor een belangrijk doel.
Het annuleringsbeleid is als volgt:
.- Tot 30 dagen voor aankomst bedragen de annuleringskosten 5% van het reserveringsbedrag met een minimum van € 50, -
.- Tussen 30 en 15 dagen voor aankomst bedragen de annuleringskosten 25% van het bedrag van de reservering.
.- Tussen 14 en 7 dagen voor aankomst bedragen de annuleringskosten 50% van het reserveringsbedrag.
.- Vanaf 7 dagen voor aankomst bedragen de annuleringskosten 100% van het reserveringsbedrag.
Betalingen gebeuren als volgt:
.- 25% op het moment van boeken
.- 25% 30 dagen voor aankomst
.- 50% 7 dagen voor aankomst

10. Wat voor bedden zijn er om goederen te huren?
De meeste Spaanse bedden zijn 90 cm breed bij een eenpersoonsbed en 135 cm, 150 cm of 160 cm breed bij een tweepersoonsbed.

11. Wanneer kunnen we de huurwoning betreden / verlaten?
De sleutels kunnen vanaf 16.00 uur worden opgehaald.
Het vertrek moet uiterlijk om 10.00 uur zijn.
Soms is er de mogelijkheid om dit uitje in de middag te verlengen voor een meerprijs van € 50, -.

12. Hoe kom ik aan de sleutels?
Het invoeren en ophalen van de sleutels vindt plaats bij een verzamelpunt met een numeriek vakensysteem in Carrer dels Saladors, 4 de l'Escala, vanaf 16.00 uur.
Nadat u heeft gecontroleerd of alle betalingen in orde zijn, worden de sleutels geleverd.

13. Wat kunnen we vinden in de huurwoning?
Elk huis of appartement heeft een keuken met een magnetron en een koffiezetapparaat.
Er is minstens één tafel en zoveel stoelen als de maximale capaciteit van mensen die de woning kan ontvangen, zowel in de eetkamer als op het terras.
Dit geldt voor alles (bv gerechten, ...).
Elke slaapkamer heeft een matras, kussens en dekens voor elk bed.
Ze hebben ook een wasmachine, strijkijzer met tafel en schoonmaakspullen.
We kunnen de beschikbaarheid van een vaatwasser, televisie of radio niet garanderen.
Als een van de hier genoemde objecten ontbreekt of defect is, is het bureau buiten zijn verantwoordelijkheid verantwoordelijk voor de reparatie of vervanging zo snel mogelijk.

14. Zijn er optionele services?
Het bureau biedt u een reeks aanvullende diensten die u vóór uw aankomst kunt aanvragen, mits u vooraf reserveert. De prijs hiervan is niet bij de huurprijs inbegrepen.
.- Vertrek buiten schema: € 50.
.- Extra bed: € 25, - per verblijf.
.- Extra personen: € 15 per dag.
.- Dieren: € 25, - per verblijf
.- Kinderbed: € 15, - per verblijf.
.- Kinderstoel: € 15, - per verblijf.
.- Handdoeken: € 6.
.- Zwembadhanddoek: € 8.
.- Optionele eindschoonmaak: € 30 / € 50 / € 70 / € 90 / € 110.

15. Zijn huisdieren toegestaan?
Dieren worden niet geaccepteerd tenzij de eigenaar ons vooraf toestemming heeft gegeven.

16. Wat gebeurt er als het bureau de gereserveerde accommodatie niet kan leveren?
Indien FAxion immo in geval van overmacht de gereserveerde accommodatie niet kon leveren, zou hen de mogelijkheid worden geboden om (afhankelijk van beschikbaarheid) een andere accommodatie van dezelfde categorie te kiezen. Anders zou het contract worden opgezegd en zouden de betalingen die de huurder tot nu toe heeft gedaan volledig worden terugbetaald.

17.- Wat gebeurt er als ik de reservering annuleer?
.- Als u annuleert vanwege een belangrijke oorzaak of we kunnen de woning op dezelfde data opnieuw verhuren, moet u 5% of minimaal € 50, - aan beheer- en bankkosten betalen.
.- Bij annulering 30 dagen voor aankomst dient u 25% van het totaalbedrag te betalen.
.- Bij annulering tussen 30 en 15 dagen voor aankomst dient u 50% van het totaalbedrag te betalen.
.- Als u 7 dagen voor de reservering annuleert, moet u 100% van het totale bedrag betalen.

18.- De huurder mag in de woonruimte geen vervelende, ongezonde, schadelijke, gevaarlijke of illegale activiteiten verrichten. Hij zal geen brandbare, explosieve of corrosieve materialen in de woning kunnen opslaan en / of er commerciële of industriële activiteiten in kunnen uitoefenen, maar de dienst zal ze wel onmiddellijk kunnen uitzetten.

19.- De bezetting van de accommodatie wordt beperkt tot het aantal personen dat in het contract is aangegeven, waarbij ook kinderen (die zonder eigen bed gaan en ouder zijn dan 18 maanden) als bezettingsdoelen worden meegerekend. FAxion Immo zal de toegang ervan kunnen voorkomen in geval van overschrijding van het toegestane aantal of als de hele groep jonger is dan 25 jaar. Als wordt vastgesteld dat er tijdens het verblijf een groter aantal mensen is dan geautoriseerd, wordt het contract automatisch geannuleerd en kan de woning onmiddellijk worden uitgezet.